Câu hỏi thường gặp

Giải đáp thắc mắc về mHiring

 Chúng tôi trả lời trực tiếp các câu hỏi về công ty, cách vận hành và bảo mật dữ liệu để bạn hoàn toàn an tâm trước khi bắt đầu sử dụng.

Về mHiring

Định vị của mHiring trong mảng tuyển dụng tại Việt Nam là gì?

mHiring định vị là nền tảng tuyển dụng Enterprise thế hệ mới, được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp Việt Nam có quy mô từ 500 nhân viên trở lên. Định hướng của chúng tôi là kết hợp công nghệ hiện đại chuẩn quốc tế (như trợ lý Mira AI) nhưng được tối ưu hóa hoàn toàn để phù hợp với môi trường vận hành, hành vi ứng viên và các quy định pháp luật đặc thù tại Việt Nam.

mHiring sẽ có các giải pháp nào trong tương lai để bổ trợ cho doanh nghiệp?

mHiring đang phát triển thành một hệ sinh thái quản trị nhân tài toàn diện, dịch chuyển từ việc quản lý hồ sơ thuần túy sang chủ động kết nối và tiếp thị ứng viên. Định hướng tương lai của chúng tôi tập trung vào các giải pháp hội thoại trên di động (cATS) và nền tảng tiếp thị bằng video (mJob Platform) để tối ưu hóa tối đa khả năng tương tác. Toàn bộ hệ thống sẽ được vận hành bởi AI nhằm tự động hóa quy trình tìm kiếm và tối ưu ngân sách theo hiệu quả thực tế, giúp doanh nghiệp hoàn toàn làm chủ nguồn tài sản nhân tài trong kỷ nguyên số.

Doanh nghiệp cần tuyển nhân viên tuyến đầu (Mass Recruitment) số lượng lớn có phù hợp với mHiring không?

Hoàn toàn phù hợmHiring có những tính năng chuyên biệt cho tuyển dụng số lượng lớn như: số hóa hồ sơ qua mã QR tại điểm bán/nhà máy, tự động hóa tương tác qua Zalo/Email và hệ thống sàng lọc AI giúp xử lý hàng ngàn hồ sơ nhanh chóng mà không cần tăng thêm nhân sự HR.

Đăng ký và Tư vấn

Tôi muốn dùng thử mHiring để xem có phù hợp với quy trình của công ty không thì làm thế nào?

Để trải nghiệm mHiring một cách hiệu quả nhất, bạn vui lòng để lại thông tin tại mục "Đăng ký tư vấn". Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ để tìm hiểu nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, từ đó khởi tạo tài khoản trải nghiệm và trực tiếp hướng dẫn bạn thao tác trên một quy trình thực tế. Cách làm này giúp bạn đánh giá chính xác mức độ tương thích của hệ thống với bài toán vận hành riêng biệt của công ty mình.

Việc đăng ký tư vấn và trải nghiệm giải pháp có mất phí không?

Hoàn toàn không. Việc đăng ký nhận tư vấn và tham gia các buổi demo giải pháp là hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ bắt đầu trả phí khi quyết định lựa chọn gói dịch vụ chính thức phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của doanh nghiệp.

Mất bao lâu để tôi có thể bắt đầu sử dụng bản thử nghiệm?

Ngay sau khi nhận được thông tin đăng ký, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ làm việc để xác nhận thông tin, thiết lập môi trường và cấp tài khoản để bạn có thể bắt đầu tìm hiểu hệ thống ngay lập tức.

 Vận hành và AI

Tôi chỉ muốn dùng ATS, sau này nâng lên TRM dễ dàng không? Có cần tạo tài khoản ở từng nơi không?

Việc nâng cấp diễn ra rất dễ dàng vì mHiring được xây dựng trên một nền tảng thống nhất. Bạn không cần tạo tài khoản mới ở từng nơi; mọi dữ liệu và quyền truy cập sẽ được tích hợp vào cùng một hệ thống quản trị, giúp hành trình ứng viên luôn liền mạch.

Tôi không rành về công nghệ thì mất bao lâu để làm quen với mHiring?

Có. Hệ thống hỗ trợ kết nối với phần mềm HRM, ERP, email, job board và các công cụ quản lý công việc hiện có. Nếu bạn dùng hệ thống riêng, đội kỹ thuật MBW có thể cấu hình tích hợp theo yêu cầu.

Nếu công ty tôi có quy trình tuyển dụng đặc thù, mHiring có tùy chỉnh được không?

Hệ thống cho phép bạn tùy chỉnh linh hoạt các bước trong quy trình (Workflow) cho từng vị trí khác nhau, từ tuyển thực tập sinh đến các vị trí quản lý cấp cao.

AI của mHiring có tự ý loại hồ sơ của ứng viên không?

Hệ thống cho phép bạn tùy chỉnh linh hoạt các bước trong quy trình (Workflow) cho từng vị trí khác nhau, từ tuyển thực tập sinh đến các vị trí quản lý cấp cao.

AI của mHiring có đáng tin cậy không?

Mira AI không phải là AI tổng quát mà được huấn luyện chuyên sâu dựa trên hàng nghìn chiến dịch tuyển dụng và hành vi ứng viên tại Việt Nam. AI đóng vai trò là trợ lý hỗ trợ bóc tách, chấm điểm và gợi ý, trong khi mọi quyết định cuối cùng vẫn thuộc về con người, đảm bảo tính minh bạch và chính xác cao nhất.

Tuân thủ và bảo mật

Giải pháp có hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ Nghị định 13 về bảo vệ dữ liệu cá nhân không?

Đây là giá trị cốt lõi của mHiring. Hệ thống thiết lập "lá chắn" pháp lý tự động: thu thập sự đồng thuận ngay tại Form ứng tuyển, lưu vết nhật ký xử lý dữ liệu và cho phép ứng viên chủ động cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Điều này giúp doanh nghiệp luôn sẵn sàng cho các đợt kiểm tra pháp lý.

Dữ liệu của chúng tôi được lưu trữ ở đâu và có các lớp bảo vệ kỹ thuật nào?

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng điện toán đám mây tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo tính sẵn sàng cao và khả năng sao lưu (backup) định kỳ. Về mặt kỹ thuật, mHiring áp dụng mã hóa dữ liệu đa lớp. Điều này có nghĩa là ngay cả trong trường hợp xấu nhất nếu dữ liệu bị lấy trọn, kẻ tấn công cũng không thể đọc được nội dung bên trong vì không có khóa giải mã.

Triển khai và Hỗ trợ

Chúng tôi có được hỗ trợ đưa dữ liệu từ hệ thống cũ (hoặc Excel) sang mHiring không?

Có. Đội ngũ kỹ thuật của mHiring sẽ đồng hành cùng bạn trong việc làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu trước khi nhập (import) vào hệ thống. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát để đảm bảo dữ liệu không bị trùng lặp, mất mát và quan trọng nhất là bảo đảm tính bảo mật trong suốt quá trình chuyển đổi.

Tôi có nhận được tư vấn về cách tối ưu quy trình tuyển dụng hay chỉ đơn thuần là dùng phần mềm?

mHiring không chỉ bán phần mềm mà cung cấp một giải pháp quản trị. Với kinh nghiệm triển khai cho nhiều tập đoàn lớn, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn những "Best Practices" (cách làm tốt nhất) trong tuyển dụng: từ cách thiết kế phễu lọc hiệu quả, cách xây dựng tiêu chí chấm điểm ứng viên bằng AI, đến chiến lược nuôi dưỡng nhân tài (TRM) để giảm chi phí quảng cáo tuyển dụng về lâu dài.

Nếu trong tương lai công ty tôi muốn tích hợp mHiring với các hệ thống nhân sự sẵn có (như ERP, Payroll), mHiring có hỗ trợ không?

Hoàn toàn được. mHiring được xây dựng với kiến trúc mở và hệ thống API chuẩn hóa, sẵn sàng kết nối với các phần mềm quản trị khác của doanh nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ phối hợp với bộ phận IT của bạn để xây dựng các kịch bản tích hợp dữ liệu an toàn và thông suốt.