Dành cho ứng viên tìm hiểu và ứng tuyển thông qua nền tảng mHiring
Ngày hiệu lực: 01/10/2026 • Ngày cập nhật: 01/10/2026 • Phiên bản: 1.0
mHiring là nền tảng SaaS tuyển dụng do MobiWork cung cấp cho các doanh nghiệp. Khi bạn tìm hiểu hoặc ứng tuyển một vị trí thông qua mHiring, bạn có thể trò chuyện với trợ lý tự động, cung cấp thông tin qua biểu mẫu hoặc hội thoại, tham gia phỏng vấn và theo dõi tiến trình trên Cổng ứng viên.
Thông báo này giải thích ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn, loại dữ liệu có thể được xử lý, mục đích xử lý, cách AI được sử dụng, thời hạn lưu trữ và cách thực hiện quyền của bạn.
Đối với dữ liệu ứng viên được thu thập và quản lý trên mHiring nhằm phục vụ một đợt tuyển dụng cụ thể, doanh nghiệp mà bạn ứng tuyển là Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân. Doanh nghiệp quyết định phạm vi dữ liệu cần thu thập, mục đích tuyển dụng, tiêu chí đánh giá và thời hạn lưu trong giới hạn pháp luật cho phép.
MobiWork là Bên xử lý dữ liệu cá nhân đối với dữ liệu tuyển dụng này và xử lý theo chỉ dẫn của doanh nghiệp trong phạm vi hợp đồng và Phụ lục Xử lý Dữ liệu giữa hai bên.
Đối với một số dữ liệu phát sinh khi MobiWork trực tiếp vận hành nền tảng, chẳng hạn dữ liệu bảo mật, nhật ký kỹ thuật, hỗ trợ người dùng hoặc dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp luật, vai trò của MobiWork được xác định theo từng hoạt động xử lý cụ thể.
Tên và thông tin liên hệ của doanh nghiệp tuyển dụng được hiển thị tại trang ứng tuyển, tin tuyển dụng hoặc Cổng ứng viên.
Khi bạn ứng tuyển một vị trí cụ thể, doanh nghiệp tuyển dụng có thể cung cấp Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân, chính sách quyền riêng tư hoặc thỏa thuận riêng của doanh nghiệp đó. Tài liệu của doanh nghiệp tuyển dụng có thể nêu chi tiết hơn về mục đích, phạm vi dữ liệu, thời hạn lưu trữ, bên nhận dữ liệu và đầu mối thực hiện quyền đối với hoạt động mà doanh nghiệp là Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân. Nội dung này bổ sung cho Thông báo của mHiring và không làm giảm các quyền của bạn theo pháp luật.
Khi doanh nghiệp sử dụng tính năng tương ứng, mHiring có thể hỗ trợ ghi nhận phiên bản thông báo/thỏa thuận, thời điểm hiển thị, trạng thái đồng ý hoặc rút lại và các thông tin cần thiết để doanh nghiệp chứng minh việc thông báo, xin đồng ý và quản lý lựa chọn của ứng viên.
Nếu trong tương lai mHiring cung cấp tính năng tìm kiếm/chia sẻ hồ sơ ứng viên cho một doanh nghiệp khác ngoài doanh nghiệp mà bạn đã trực tiếp ứng tuyển, thông tin nhận dạng, CV hoặc thông tin liên hệ đầy đủ chỉ được chia sẻ sau khi bạn được thông báo phù hợp và chủ động đồng ý cho việc chia sẻ đó, trừ trường hợp pháp luật cho phép xử lý theo căn cứ khác.
- Ví dụ: Họ tên, email, số điện thoại.
- Mục đích chính: Tạo hồ sơ, liên hệ và trao đổi về đợt tuyển dụng.
- Ví dụ: CV, học vấn, kinh nghiệm, kỹ năng, chứng chỉ.
- Mục đích chính: Đánh giá mức phù hợp với vị trí và quản lý hồ sơ ứng tuyển.
- Ví dụ: Câu hỏi và câu trả lời với trợ lý tuyển dụng hoặc chuyên viên.
- Mục đích chính: Tư vấn vị trí, tiếp nhận thông tin, hỗ trợ sàng lọc và điều phối bước tiếp theo.
- Ví dụ: Khu vực, ca làm, ngày có thể bắt đầu, mức thu nhập kỳ vọng khi phù hợp với vị trí.
- Mục đích chính: Xác định điều kiện làm việc và mức phù hợp sơ bộ theo yêu cầu tuyển dụng.
- Ví dụ: Lịch phỏng vấn, ghi chú, câu trả lời, bản ghi video/audio nếu doanh nghiệp sử dụng tính năng tương ứng.
- Mục đích chính: Tổ chức phỏng vấn, hỗ trợ đánh giá và phối hợp giữa các bên tuyển dụng.
- Ví dụ: Giấy tờ/chứng chỉ cần thiết cho vị trí nếu doanh nghiệp có căn cứ yêu cầu.
- Mục đích chính: Xác minh điều kiện tuyển dụng hoặc điều kiện pháp luật áp dụng cho vị trí.
- Ví dụ: Tóm tắt, trích xuất thông tin, điểm/gợi ý mức phù hợp, xếp thứ tự xem xét, gợi ý câu hỏi hoặc bước tiếp theo.
- Mục đích chính: Hỗ trợ chuyên viên tuyển dụng xem xét; không thay thế quyết định tuyển dụng của con người.
- Ví dụ: Mục đích, phiên bản nội dung, thời điểm đồng ý/rút lại, yêu cầu quyền.
- Mục đích chính: Quản lý lựa chọn của ứng viên và phục vụ việc kiểm tra, giải trình.
- Ví dụ: IP, thiết bị, nhật ký truy cập và hoạt động.
- Mục đích chính: Bảo mật, vận hành, hỗ trợ và phòng ngừa lạm dụng.
Doanh nghiệp tuyển dụng chỉ nên yêu cầu dữ liệu cần thiết cho mục đích tuyển dụng hoặc mục đích khác đã được thông báo và có căn cứ phù hợp. Một số vị trí có thể yêu cầu thông tin bổ sung theo tính chất công việc hoặc quy định pháp luật; khi đó doanh nghiệp tuyển dụng chịu trách nhiệm thông báo tương ứng.
Doanh nghiệp tuyển dụng là đầu mối quyết định đối với yêu cầu liên quan đến hồ sơ tuyển dụng của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu qua Cổng ứng viên hoặc liên hệ trực tiếp doanh nghiệp tuyển dụng theo thông tin tại trang ứng tuyển.
Nếu MobiWork nhận yêu cầu liên quan đến hồ sơ mà doanh nghiệp là Bên kiểm soát, MobiWork sẽ chuyển yêu cầu tới doanh nghiệp và hỗ trợ trong phạm vi vai trò Bên xử lý.
Khi bạn trò chuyện với trợ lý tự động của mHiring, giao diện sẽ cho biết bạn đang tương tác với hệ thống AI hoặc hệ thống tự động. Trong các trường hợp được hỗ trợ, bạn có thể yêu cầu chuyển nội dung cho chuyên viên tuyển dụng hoặc sử dụng kênh liên hệ khác của doanh nghiệp tuyển dụng.
AI có thể hỗ trợ đọc và trích xuất hồ sơ, tổng hợp thông tin, so sánh với tiêu chí tuyển dụng do doanh nghiệp thiết lập, gợi ý mức độ phù hợp, sắp xếp thứ tự xem xét hoặc đề xuất bước tiếp theo. Kết quả AI chỉ là thông tin hỗ trợ cho quy trình tuyển dụng.
Quyết định tuyển dụng cuối cùng do doanh nghiệp tuyển dụng thực hiện. Khi AI có ảnh hưởng đáng kể tới việc xem xét hồ sơ, ứng viên có thể yêu cầu doanh nghiệp tuyển dụng xem xét lại hoặc giải thích thêm về kết quả hỗ trợ của hệ thống trong phạm vi pháp luật cho phép.
MobiWork không sử dụng dữ liệu cá nhân của ứng viên để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo dùng chung giữa các khách hàng.
Dữ liệu đã được khử nhận dạng một cách phù hợp có thể được sử dụng để phân tích chất lượng, an toàn hoặc cải tiến sản phẩm trong phạm vi pháp luật và hợp đồng cho phép, với biện pháp hạn chế khả năng nhận dạng lại.
Nếu doanh nghiệp tuyển dụng sử dụng tính năng phỏng vấn video, ứng viên sẽ được thông báo tại thời điểm sử dụng về dữ liệu được ghi nhận và mục đích xử lý. Hệ thống có thể hỗ trợ lưu bản ghi, chuyển nội dung nói thành văn bản, tổng hợp câu trả lời hoặc đối chiếu với tiêu chí tuyển dụng tùy cấu hình của doanh nghiệp.
Nếu một chức năng cụ thể có xử lý dữ liệu sinh trắc học hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm, việc xử lý chỉ được thực hiện sau khi có thông báo phù hợp và đáp ứng các điều kiện pháp luật áp dụng. Bản ghi hình, âm thanh hoặc kết quả AI không được sử dụng làm căn cứ duy nhất để MobiWork tự động đưa ra quyết định tuyển dụng cuối cùng.
Doanh nghiệp tuyển dụng quyết định thời hạn lưu hồ sơ trong phạm vi pháp luật cho phép và theo mục đích đã thông báo.
Trường hợp bạn không được tuyển dụng, thông tin bạn đã cung cấp được xóa hoặc hủy theo quy định pháp luật, trừ khi bạn và doanh nghiệp tuyển dụng có thỏa thuận khác phù hợp.
Nếu bạn đồng ý để hồ sơ được lưu cho các cơ hội tuyển dụng sau (Talent Pool), doanh nghiệp phải thông báo rõ mục đích và thời hạn lưu tại thời điểm xin đồng ý. Khi hết thời hạn, hồ sơ được xóa/hủy hoặc doanh nghiệp xin gia hạn nếu vẫn muốn tiếp tục lưu; bạn có thể rút lại sự đồng ý trước thời hạn đó.
Dữ liệu kỹ thuật, nhật ký hệ thống và bản sao lưu có thể được lưu theo chu kỳ vận hành, bảo mật và nghĩa vụ pháp luật áp dụng; quyền truy cập được giới hạn theo vai trò.
Dữ liệu có thể được xử lý trên hạ tầng do MobiWork hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của MobiWork vận hành. Các nhà cung cấp có thể bao gồm dịch vụ lưu trữ, sao lưu, thư điện tử, bản đồ, trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ hạ tầng khác cần thiết cho nền tảng. MobiWork yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết, áp dụng nghĩa vụ bảo mật và biện pháp bảo vệ phù hợp. Danh sách nhà cung cấp cụ thể được cung cấp khi bạn yêu cầu.
Một số hoạt động xử lý có thể diễn ra ngoài lãnh thổ Việt Nam tùy nhà cung cấp hoặc cấu hình dịch vụ. Khi phát sinh chuyển dữ liệu xuyên biên giới, MobiWork và doanh nghiệp tuyển dụng thực hiện các yêu cầu tương ứng theo pháp luật và hợp đồng áp dụng.
Nhân sự MobiWork chỉ tiếp cận dữ liệu ứng viên khi cần để hỗ trợ, bảo mật, xử lý sự cố hoặc thực hiện nhiệm vụ được giao; quyền truy cập được giới hạn và quản lý theo quy trình nội bộ.
Một số vị trí có thể tiếp nhận người chưa đủ 18 tuổi nếu pháp luật lao động và yêu cầu công việc cho phép. Doanh nghiệp tuyển dụng chịu trách nhiệm xác định điều kiện về độ tuổi và, khi pháp luật yêu cầu, thực hiện việc thông báo, xác minh hoặc lấy ý kiến của người đại diện hợp pháp theo quy định. mHiring hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện quy trình theo cấu hình phù hợp nhưng không tự quyết định tiêu chí độ tuổi cho từng vị trí.
MobiWork không yêu cầu ứng viên nộp tiền, chuyển khoản, cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc mã PIN trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình ứng tuyển. Nếu một cá nhân yêu cầu bạn làm những việc này dưới danh nghĩa mHiring hoặc MobiWork, hãy dừng lại và xác minh với doanh nghiệp tuyển dụng, hoặc báo cho chúng tôi tại support@mbw.vn.
Thông báo này có hiệu lực từ ngày ghi tại phần đầu. Phiên bản cập nhật được công bố công khai kèm ngày hiệu lực. Trường hợp một thay đổi làm phát sinh mục đích xử lý mới cần sự đồng ý, doanh nghiệp tuyển dụng hoặc MobiWork sẽ thực hiện việc thông báo và xin sự đồng ý theo vai trò tương ứng.
Quay lại
Thu hút ứng viên như làm tiếp thị, tuyển dụng qua từng cuộc hội thoại. Để lại thông tin, đội ngũ mHiring sẽ cùng bạn xem cách tiếp cận này phù hợp với việc tuyển nhân viên tuyến đầu của doanh nghiệp ra sao.
